Bằng việc ra Thông báo Quyền riêng tư này, công ty TNHH Fuse Online (“Fuse”) ban hành các nội dung liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập vào trang web hoặc ứng dụng Fuse Pro.
- Chúng tôi thu thập thông tin gì?
Fuse thu thập các thông tin sau:
- Danh tính cá nhân (họ, tên, địa chỉ email, số điện thoại, v.v.)
- Thông tin có tính chất nhạy cảm (giới tính, sức khoẻ, tình trạng khuyết tật, v.v.)
- Thông tin phương tiện di chuyển (liên quan đến đối tượng được bảo hiểm)
- Thông tin sở thích cá nhân (thói quen lướt web, nội dung đang quan tâm, v.v.)
- Chúng tôi thu thập thông tin như thế nào
Trong đa số trường hợp, bạn là người trực tiếp cung cấp thông tin cho chúng tôi, hoặc cho đối tác/đại lý/nhà môi giới của chúng tôi. Cụ thể, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin khi bạn:
- Đăng ký trực tuyến hoặc mua sản phẩm bảo hiểm/dịch vụ từ chúng tôi (cả trực tiếp hoặc gián tiếp qua đối tác/đại lý/nhà môi giới)
- Tham gia khảo sát khách hàng hoặc tự nguyện trả lời email
- Sử dụng trang web, ứng dụng của chúng tôi
- Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?
Fuse thu thập thông tin của bạn dành cho các mục đích:
- Quản lý tài khoản và các đơn hàng của bạn
- Gửi email về các ưu đãi đặc biệt cho sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang quan tâm
- Phân tích và quản lý hồ sơ người dùng
- Và khi bạn đồng ý, Fuse sẽ chia sẻ thông tin với các công ty đối tác, cho phép các công ty này cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến bạn. Trong lúc thực hiện các đơn hàng, chúng tôi hoặc đối tác có thể gửi và/hoặc nhận thông tin từ các cơ quan/tổ chức tham chiếu tín dụng khi có yêu cầu theo đúng quy định.
- Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn như thế nào?
Fuse lưu trữ và bảo mật thông tin của khách hàng theo đúng quy định hiện hành. Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin của bạn vẫn sẽ được Fuse tiếp tục lưu trữ tối đa 7 năm hoặc theo kỳ hạn thời hiệu pháp định, tuỳ mốc nào đến sau (“Thời hạn lưu trữ”). Sau Thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ huỷ dữ liệu của bạn bằng cách xoá toàn bộ dữ liệu ra khỏi hệ thống, bộ nhớ và sao lưu của chúng tôi.
- Truyền thông tiếp thị
Fuse sẽ gửi đến bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có thể bạn quan tâm, bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ của các công ty đối tác. Sau khi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ Fuse, bạn có thể huỷ bỏ bất cứ lúc nào. Bạn có quyền từ chối Fuse liên hệ vì mục đích tiếp thị hoặc cung cấp thông tin của bạn cho công ty đối tác bất cứ lúc nào. Trong trường hợp không muốn nhận thông tin tiếp thị, vui lòng gửi email về cs@fuse.com . - Quyền bảo vệ dữ liệu người dùng
Fuse hy vọng bạn có ý thức đầy đủ về quyền bảo vệ dữ liệu của mình. Tất cả người dùng đều có các quyền sau:
- Quyền truy cập thông tin – Bạn có quyền truy cập và yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân từ Fuse. Chúng tôi áp dụng miễn phí cho lần yêu cầu đầu tiên, nhưng có thể sẽ có một khoản phí nhỏ cho các yêu cầu khác trong tương lai.
- Quyền cải chính – Bạn có quyền yêu cầu Fuse cải chính dữ liệu cá nhân nếu bạn thấy không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Quyền xoá hoặc huỷ dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu Fuse xoá hoặc huỷ dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền tạm dừng xử lý – Bạn có quyền yêu cầu Fuse tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
-
Quyền phản đối việc xử lý – Bạn có quyền phản đối Fuse xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.
-
Quyền di chuyển dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu Fuse chuyển toàn bộ dữ liệu cá nhân sang một công ty khác hoặc chuyển trực tiếp cho bạn trong một số trường hợp nhất định.
-
Khi bạn đăng ký, Fuse sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng một (1) tháng. Nếu bạn muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email d cs@fuse.com.vn
- Cookies là gì
Cookies là các tệp văn bản nhỏ trên máy tính của bạn, dùng để lưu trữ các thông tin sử dụng internet và hoạt động truy cập khi bạn vào trang web của chúng tôi. Các thông tin của bạn sẽ được thu thập một cách tự động thông qua cookies hoặc các công nghệ tương tự.
- Chúng tôi sử dụng cookies như thế nào
Hiện tại chúng tôi chưa sử dụng cookies. Tuy nhiên, tương lai chúng tôi có thể sử dụng một số loại cookies để nâng cao trải nghiệm khi bạn truy cập trang web của Fuse, cụ thể:
- Ghi nhớ bạn trong hệ thống
- Hiểu cách bạn sử dụng trang web
- Các loại cookies chúng tôi có thể sử dụng trong tương lai
Dưới đây là một số loại cookies đáng quan tâm:
- Cookies chức năng (Functionality Cookies) – Fuse sử dụng các loại cookies này để nhận dạng và ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn trên trang web, ví dụ như ngôn ngữ sử dụng, nơi bạn sinh sống… Các cookies này là sự kết hợp giữa cookies của bên thứ nhất và cookies của bên thứ ba.
- Cookies quảng cáo (Advertising cookies) – Fuse sử dụng các loại cookies này để thu thập thông tin về những lần truy cập trang web của bạn, nội dung bạn đã xem, đường link bạn đã nhấn cũng như thông tin về trình duyệt. Thông qua công cụ dành cho khách truy cập và số IP mà chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin chúng tôi đã thu thập từ cookies cho các đối tác hoặc công ty bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Nghĩa là, khi bạn truy cập vào các trang web khác, bạn có thể thấy quảng cáo tuỳ vào hành vi sử dụng của bạn trên trang web của chúng tôi.
- Quản ký cookies như thế nào
Bạn có thể cài đặt để trình duyệt không chấp nhận việc sử dụng cookies, và lựa chọn xoá cookies khỏi trình duyệt. Tuy nhiên, một số nội dung trên trang web của Fuse bắt buộc phải sử dụng cookies.
- Các thông báo về quyền riêng tư khác
Trên trang web của Fuse có thể có đường liên kết đến các website khác. Thông báo quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho trang web của chúng tôi. Nếu bạn nhấn một đường liên kết ngoài, vui lòng đọc và áp dụng chính sách quyền riêng tư của trang web đó.
- Những thay đổi đối với Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi
Fuse thường xuyên xem xét, đánh giá lại các điều khoản về quyền riêng tư và sẽ cập nhật các thay đổi (nếu có) lên trang web. Thông báo về quyền riêng tư này được cập nhật gần nhất vào ngày 22 tháng 7 năm 2022.
- Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách nào
Nếu bạn có thắc mắc về nội dung Thông báo quyền riêng tư, về dữ liệu của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ hoặc muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua email cs@fuse.com.vn
