FAQ
MẬT KHẨU
Nếu tôi quên mật khẩu thì sao?Nếu bạn quên mật khẩu hoặc nhập sai mật khẩu, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Chọn ""Quên mật khẩu?"" Trên trang đăng nhập.
- Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại di động đã đăng ký rồi nhấn nút ""Gửi mã OTP"".
- Chúng tôi sẽ gửi Mã OTP bằng SMS và bạn nhập mã.
- Bạn sẽ đến trang yêu cầu điền mật khẩu mới sau đó nhấn nút ""Đổi mật khẩu"".
- Cuối cùng bạn nhập mật khẩu mới của bạn tại trang đăng nhập.
MỜI BẠN BÈ
Làm thế nào để chia sẻ với bạn bè?Thật dễ dàng!
- Chọn biểu tượng ""Mời bạn bè"" trên trang chủ ứng dụng Fuse Pro.
- Có một số tùy chọn để chia sẻ Mã giới thiệu của bạn: qua Zalo, Facebook, chia sẻ Links và Quét mã QR. 
THƯỞNG
Có chỉ tiêu để được hưởng tiền thưởng không?Không có chỉ tiêu cụ thể nào để nhận tiền thưởng vì bạn sẽ nhận được tiền thưởng ngay lập tức sau khi bán thành công một sản phẩm bảo hiểm. Bạn tự đặt mục tiêu cho mình. Doanh số càng nhiều, bạn càng nhận được nhiều tiền thưởng.
Bao lâu thì tôi nhận được tiền thưởng sau khi bán hàng?Chúng tôi sẽ trả tiền thưởng cho bạn sau khi trạng thái hợp đồng đổi thành ""đã thanh toán"". Trong khi điểm sẽ được cộng trong vòng 24 giờ (1 ngày làm việc).
Mất bao lâu để rút tiền thưởng?Bạn có thể rút tiền thưởng của mình bất kỳ lúc nào, theo quy trình nội bộ của Ban Tài chính thì sẽ mất không quá 2*24 giờ (2 ngày làm việc) để thực hiện thanh toán.
CHÍNH SÁCH
Khi nào Hợp đồng của tôi sẽ được gửi?Hợp đồng điện tử sẽ được gửi trong vòng 1x24 giờ (1 ngày làm việc) qua email sau khi xác minh thanh toán.
Điều gì sẽ xảy ra nếu có sự thay đổi dữ liệu giữa thời hạn Hợp đồng?Để thay đổi dữ liệu, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số 02873008803 hoặc gửi email đến cs@fuse.com.vn.
Làm cách nào để biết trạng thái của Hợp đồng đã đặt hàng thông qua ứng dụng Fuse Pro?Đơn giản. Bạn có thể xem trạng thái của chính sách đã đặt hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng ""Hợp đồng"" trên trang chủ.
Làm cách nào để hủy đơn hàng?Bạn có thể hủy đơn đặt hàng bằng cách liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số 02873008803 hoặc email cs@fuse.com.vn Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi lệnh hủy thành công.
Sau bao lâu thì tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại cho Hợp đồng bị hủy?Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện tối đa là 21 (hai mươi mốt) ngày làm việc theo khi quy trình hoàn tiền khi yêu cầu hoàn được chấp thuận bởi công ty bảo hiểm có liên quan và Fuse Pro nhận được yêu cầu hoàn tiền từ bạn với điều kiện là trong thời hạn hợp đồng, chưa thực hiện bất kỳ yêu cầu bồi thường nào.
Tiền của tôi có được trả lại đầy đủ?Khoản tiền hoàn lại sẽ được tính theo tỷ lệ hợp lý kể từ thời điểm công ty bảo hiểm hoặc Fuse Pro nhận được yêu cầu hoàn tiền từ bạn."
Hỏi đáp
Điều khoản & Điều kiện
Chính sách bảo mật
Tải ứng dụng
Kết nối với chúng tôi qua
Công ty TNHH FUSE ONLINE
Tầng 22 tòa nhà TNR, 180 Nguyễn Công Trứ,
Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, tp. Hồ Chí Minh
Tổng đài CSKH: +842873008803
Email: cs@fuse.com.vn
Đã đăng ký | Mọi bản quyền thuộc về Fuse